Häufige Fragen
Versenden Sie weltweit?
Wir versenden derzeit nach Griechenland, Zypern und in die übrige Welt.
Wann erhalte ich meine Bestellung und wie wird sie versandt?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Über den Fortschritt Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail. Sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung. In Zypern erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb eines Arbeitstages nach Bestätigung, in Griechenland innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Bestätigung.
Welche Rückgaberichtlinie gilt?
Wir erstatten den Kaufpreis ohne Diskussion abzüglich der Porto- und Verpackungskosten innerhalb der ersten 30 Arbeitstage nach Erhalt, sofern die Ware in demselben Zustand zurückgegeben wird, in dem sie versandt wurde. Sie können zwischen Erstattung, Umtausch und Gutschrift wählen.
Kann ich eine Erstattung erhalten?
Ja. Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt fabrikneu und ungetragen mit sämtlichen unbeschädigten Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden.
Muss ich das Rückporto bezahlen?
Die Rücksendekosten trägt der Nutzer, außer wenn der Artikel fehlerhaft ist. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. Wir empfehlen eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis auf, falls das Paket verloren geht.
Wie lange dauert eine Erstattung?
Erstattungen werden üblicherweise innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des Artikels vorgenommen, sofern die Rückgabefrist eingehalten wurde. Am Samstag eingehende Rücksendungen werden am Montag bearbeitet. Bis die Erstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, können mehrere Tage vergehen; dies hängt ausschließlich von Ihrem Kartenanbieter ab und liegt außerhalb unseres Einflusses.
Bleiben meine Daten vertraulich?
Ihre Daten werden nicht an andere Parteien weitergegeben und gemäß den Datenschutz- und Anti-Spam-Vorschriften gespeichert.
Was kann ich bei Fragen oder Problemen tun?
Kontaktieren Sie uns direkt unter cioannou85@gmail.com.
Enthält der angezeigte Preis die Mehrwertsteuer?
Alle auf der Website angegebenen Preise sind die tatsächlich zu zahlenden Preise und enthalten die Mehrwertsteuer. Ihre Rechnung weist die Mehrwertsteuer gesondert aus. Auf den angezeigten Preis wird keine zusätzliche Mehrwertsteuer aufgeschlagen. Käufer aus dem Vereinigten Königreich und der EU zahlen die im angezeigten Website-Preis enthaltene EU-Mehrwertsteuer.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir können Bestellungen nur stornieren oder Bestelldaten ändern, solange die Bestellung noch nicht zur Bearbeitung an unser Lager weitergegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir bemühen uns, Ihrem Wunsch zu entsprechen.