Rückerstattungsrichtlinie

Welche Rückgaberichtlinie gilt?

Wir erstatten den Kaufpreis ohne Diskussion abzüglich der Porto- und Verpackungskosten innerhalb der ersten 30 Arbeitstage nach Erhalt, sofern die Ware in demselben Zustand zurückgegeben wird, in dem sie versandt wurde. Sie können zwischen Erstattung, Umtausch und Gutschrift wählen.

Kann ich eine Erstattung erhalten?

Ja. Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt fabrikneu und ungetragen mit sämtlichen unbeschädigten Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden.

Muss ich das Rückporto bezahlen?

Die Rücksendekosten trägt der Nutzer, außer wenn der Artikel fehlerhaft ist. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. Wir empfehlen eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis auf, falls das Paket verloren geht.

Wie lange dauert eine Erstattung?

Erstattungen werden üblicherweise innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des Artikels vorgenommen, sofern die Rückgabefrist eingehalten wurde. Am Samstag eingehende Rücksendungen werden am Montag bearbeitet. Bis die Erstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, können mehrere Tage vergehen; dies hängt ausschließlich von Ihrem Kartenanbieter ab und liegt außerhalb unseres Einflusses.

Bleiben meine Daten vertraulich?

Ihre Daten werden nicht an andere Parteien weitergegeben und gemäß den Datenschutz- und Anti-Spam-Vorschriften gespeichert.